Palvelumarkkina elää jatkuvassa muutoksessa, ja kotitalouksien päätökset heijastavat sekä kustannuspaineita että kasvavaa tietoisuutta kestävyydestä. Managerin näkökulmasta keskeistä on tunnistaa, miten eri palvelut nivoutuvat toisiinsa arjen sujuvuuden kannalta. Tämä koskee yhtä lailla terveydenhuoltoa, energiaa kuin matkustamistakin. Uusiutuvan energian vaihtoehdot ovat nousseet keskiöön erityisesti pientalojen omistajien keskuudessa. Aurinkopaneelien hyödyt liittyvät pitkälti energialaskujen hallintaan ja omavaraisuuden lisäämiseen, mutta…

